深圳深圳品牌设计公司希望petray客户踏上品牌旅程-客户所说的和他们所做的通常有很大的不同。这就是为什么通常通过调查来衡量的客户忠诚度是一个有缺陷的指标之一。然而，看看客户的参与，你会更清楚地了解客户对你的看法，以及更强大的盈利工具。
现实中很难衡量客户忠诚度，即净推荐人(NPS)客户忠诚度指数(CLI)调查出现在历史时刻的原因。然而，我们知道，人们所说的往往与他们所做的有很大的不同，所以忠诚度分数，只衡量陈述的意图，永远不会给出真实的画面。除了主观之外，客户忠诚度也是商业上的成功“滞后指标”，而不是驱动力，指向结果而不是原因。
好消息是一个强有力的替代品。借助技术和社交媒体，我们可以利用客户参与。许多研究表明，客户参与是忠诚度和盈利能力的有效领先指标。它不仅是一个指标，也是让客户满意、建立宣传、让深圳品牌设计公司从我们这里购买、带来利润的强大动力。客户参与意味着客户愿意将他或她的自由时间投入到公司中，以实现互利。它反映了客户与品牌关系的深度，每次互动都会建立参与：购买、阅读推特、看广告、与朋友交谈等。
消费者深圳品牌设计公司的营销人员非常了解这一点。在处理成千上万的客户交互时，对数据分析的需求一直很大。然而，在客户较少但关系较深的情况下B2B这种方法在世界上同样重要，有时更容易实现。
什么是参与市场营销？与过去自上而下、单向立意识的方法不同，这是一个更进化的过程，鼓励客户与你互动，并塑造他们与你的沟通。它更有针对性和个性化，旨在促进人与人之间的交流。它传播思想，最终建立宣传。
当我谈到深圳品牌设计公司的客户参与时，区分它和沟通是非常重要的。两者都是必要的，但这在很大程度上取决于你的客户群，你如何参与，你和谁在一起，你使用什么工具。这是我参与的个人项目的一个小案例研究。这种方法很容易B2B在世界上使用。
我参加了我居住的一些当地环境和野生动物群体。嗯，我开始了其中一些。由于深圳品牌设计公司参与了这些活动，我被要求就另一项当地倡议提出建议，这引起了居民的极大愤怒。这是一个花费数百万英镑的计划：我们称之为X计划。所以我研究了X计划的沟通方式，包括风格和内容。我知道发生了什么，哪里出了问题。这是我的总结：
沟通主要是单向的，从petray到居民
已经开展了几次公众咨询活动，并且有一个网站，所以，petray希望居民了解他们的计划
petray团队中没有人负责沟通，更不用说参与了
为了利用居民和所有人的动机和行动，需要当地的参与和沟通。不同的利益相关者需要不同的方法。有些人需要沟通，有些人需要充分的伙伴关系。
每种方法都是有效的，但适用于特定的利益相关者类型。“拉式沟通”它是单向的，这取决于决定访问信息的利益相关者。在金字塔的另一端，合作伙伴关系参与方法提供了共同的责任、决策、联合学习和行动。深圳品牌设计公司没有考虑到这一点。我认为它应该首先确定不同的利益相关者群体，然后回答每个群体：
他们的态度和行为是什么？
petray会如何影响他们？
他们对petray影响是什么？
使用适合各利益相关者的参与方法
确保沟通计划不会过度依赖推或拉沟通
与有影响力的利益相关者接触需要足够的时间，而不是与影响力较小的利益相关者接触太多的时间。更便宜的选择，如电子邮件、社交媒体、在线调查或在线新闻通取代昂贵的推送和通信方式，如印刷材料。
今天B2B和B2C挑战不再是衡量活动后的忠诚度，而是评估与客户的持续互动，创造强大而迷人的品牌体验。这里的关键是先发制人地创造体验，所以与其从目前的位置设计，不如设计深圳品牌设计公司希望客户踏上品牌的旅程。这应该与他们将参与的内容和你想要实现的目标相匹配。
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