我们当时很惊异。后来他补充说,红塔这个品牌已有460亿元的资产,我们拿着这460亿元的品牌资产不用而用新的品牌,这不是犯罪吗?而且我们进入木业最大的优势就是品牌。他说：事实上现在整个行业听说红塔的进入都在发抖。
也许他说的是实情吧。要命的是,红塔当时的高层管理者也持同样的观点看问题,所以我们当时的那个合作告吹。今天有一个结论可以告诉大家,前几天他们的办公室主任给我们打电话,说红塔木地板果然没有做起来,他也要走了。他说我们当时说得一点也不错,红塔地板的巨额投资就像没有地皮的钢筋水泥一样,虽然他们收购了好几家工厂,引进了世界上最先进的生产线,盖了最漂亮的厂房,买了大片大片的森林,但是这一切都因为不能在消费者心目中找到定位而被消费者抛弃。
拥有钢筋水泥的企业,最后最好的结局是作为其他品牌的OEM制造基地。“其他品牌”是谁呢?就是在顾客心智中建立了定位的企业和品牌。只有建立在顾客心智阶梯中的定位才是驱动企业成长的力量。对于消费者来说,他才不管你有多少个亿的资产,他要的就是木地板,而在他的经验中,红塔明明是烟草,这样红塔地板就写不进他的地板购物单。你不妨写下你所知道的地板品牌,你将发现不会超过七个,而且没有红塔。当然,现在我们硬塞了一个给你。
教训在于,我们一定要首先确立了品牌在顾客心智中只有建立在顾客心智阶梯中的定位才是驱动企业成长的力量。的定位之后,再去围绕定位配置资源。导弹是非常昂贵的,威力也很大,但如果定位不准的话就是白白扔钱。所以说,定位的本质是企业或品牌在顾客心中拥有的最最宝贵的、不可再生的“心智资源”。心智资源是企业经营的起点、方向与终极目标,这就是为什么特劳特经常强调品牌定位是CEO的责任。现在竞争到了白热化的时候,企业竞争的本质已经落到了争夺顾客有限的心智资源上来,它决定了企业所有的投入与资源配置的方向,新时期企业家要完成角色转换。在巨大市场需求拉动的环境下,企业家做一个很好的管理者就行了,但到了高度竞争时代,企业家首先得是一个竞争战略家。企业家一定要弄清楚,你所在领域中顾客的心智资源有什么特点?
它是如何分布的?竞争对手已拥有何种心智资源?企业能抢占何种心智资源?如何去抢占?下一篇：定位的本质：占有心智资源(三)
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