好名字(企业品牌命名)、坏名字
尽管人们普遍认为这“不过是个名字(企业品牌命名)而已”,但越来越多的证据表明,人的名字在其一生当中有着意义重大的作用。赫伯特·哈拉里(Herbert Harari)博士和约翰·麦克戴维(John McDavid)博士是两位心理学教授,他们曾经想了解小学生为什么会给人起一些不常用的名字来拿同学开心。于是,他们对各种名字进行了实验,把这些名字安在据称是小学四、五年级学生写的作文上,其中有两组名字特别能说明这一现象。
从一些作文里可以发现;有的名字多(如戴维和迈克尔),有的名字少(如休伯特和埃尔默)。他们把每篇作文分别交给不同小组的小学老师打分。(参加这次实验的老师没有理由认为他们批改的不是普通的学生作文。)你会相信由叫戴维和迈克尔这两个名字的学生写的作文平均得分,比叫埃尔默或休伯特写的作文要高出一级吗?“老师们从以往经验中总结出来的是,”两位教授说,“叫休伯特或埃尔默的学生通常是些落后生。”
那些名字古怪的著名人物情况又如何? 例如, 休伯特· 汉弗莱(HubertHumphrey,美国前副总统,1968 年竞选总统时败于尼克松——译注)和艾德莱斯蒂文森(Adlia Stevenson,美国政治家,曾两次竞选总统均告失败——译注)。他俩都败给了叫理查德和德怀特这两个常见名字的人。
假如理查德·汉弗莱与休伯特. 尼克松竞选,美国人会选休伯特. 尼克松吗?叫吉米、杰里、理查德、林顿、约翰、德怀特、哈里、富兰克林都行。自从赫伯特当选以来,白宫的历届主人没有一个叫属于“失败者”的名字的。赫伯特. 胡佛(Hrbert Hoover,1929—1933 年任美国总统——译注)在1928 年击败的是谁,又是一位起了个失败者名字的:阿尔弗雷德。
1932 年,赫伯特的对手起的是“胜利者”的名字:富兰克林(即胡佛的继任富兰克林. 罗斯福——译注),所以他败下阵来了,而且大败而归。你能指望从一个叫埃德塞尔的人身上得到什么?在福特公司推出“埃德塞尔”牌汽车之前,它就是个失败者的名字。就是这个名字(企业品牌命名)导致了营销上的大灾难。再以西里尔(Cyril) 和约翰为例。根据心理学家戴维. 谢泼德(DaVidSheppard)的说法,人们即使不认识叫这两个名字的人,仍然会觉得西里尔是个鬼鬼祟祟的家伙,而约翰则是个可以信赖的人。
你看到的是你想看到的。一个坏名字(企业品牌命名)或者不合适的名字(企业品牌命名)会引起一连串反应,这些反应只会巩固你原先就有的不好的印象。埃尔默是个失败者。瞧见了吧,那件事他做得不是很好。我对你说过他不行。说一件真事。一家纽约银行里有个名叫杨布泽(Young J.Boozer,这两个英文词有“年轻的酒鬼”之意——译注)的职员。有一回,一位顾客打电话找“年轻的酒鬼”,接线员告诉他说:“我们银行里有好几个这样的家伙。你要找哪一个?”
飞在天上的坏名字(企业品牌命名)
字体logo是信息和人脑之间的第一个接触点。决定信息有效与否的,不是字体logo在审美意义上的好与坏,而是字体logo起得合适不合适。