反产品延伸(品牌战略)

尽管产品延伸通常是错的，但反其道而行之却挺管用。人称反产品延伸“拓宽基础（broadening the base）”。这方面最好的例子之一是强生公司的婴儿香波。公司通过在成人市场宣传强生牌婴儿香波有多柔和，竟然使该产品成为成人香波中的领先品牌之一。请注意这个“拓宽基础”战略(品牌战略)的特点：同样的产品，同样的包装，同样的标签，不同的只是用途。

假如强生公司对产品进行了延伸，推出的是强生牌成人香波，它就不会取得这样的成功。拓宽基础的其他例子还有“蓝修女（Blue Nun）”，这种白葡萄酒的广告说，在吃肉或鱼的时候饮用它最合适。这不是些“人人满意”陷阱的例子吗？不完全是。强生牌婴儿香波是第一个也是唯一的一个推销给成人用的婴儿香波；“蓝修女”则是唯一的一种被说成最好在吃肉或吃鱼的时候喝的酒。其他品牌如果也想采取同样的路子，就不会像这两个牌子那样成功的。后来又出来了阿尔姆- 哈默（Arm &hammer）牌碳酸氢钠，广告说它适用于冰箱和排水管的保洁。营销做得也非常成功。

可是，该公司采用产品延伸战略推出阿尔姆- 哈默牌碳酸氢钠除味剂后，结果又如何呢？成效甚微。正像菲利斯·迪勒（PhyllisDiller）说的那样：“只有在你站在冰箱里的时候，它才管用。”