企业应该如何设计运营,并确立活动的优先次序和施行改善?依波特所言,“定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联。”另一个案例对此很好地做出了诠释。2003年,在强大的广告推动下,盖中盖高钙片销售了3.85亿元人民币,新康泰克销售不到4亿元人民币,脑白金销售额达到5.49亿元人民币。然而另有一种不太知名的小药片,销售额却达到了将近7亿元人民币,不但超越上述所有明星品牌,更重要的是超越了西安杨森的吗丁啉,成为OTC肠胃用药新的领导者— 那就是江中健胃消食片。要知道,就在两年前的2001年,江中健胃消食片的销量一直徘徊在一个多亿元人民币长达四年之久。发展停滞往往意味着战略定位不当或过时。2002年,我们对江中健胃消食片进行了战略定位检查,并为它重新制定出竞争导向的品牌定位,然后围绕它展开新的战略配称,以打造强势品牌引领新的企业经营。江中健胃消食片市场长期停滞的关键原因,在于企业的经营思想是需求导向,而非竞争导向,这是中国企业相当普遍的意识形态。其原因有两个,表层原因是中国的市场经济历史太短,现存的企业几乎都是通过二十世纪八九十年代满足顾客需求得以成功的,并未经过充分竞争的洗礼。所谓的竞争也是单环节的竞争,比如谁先上了中央电视台,谁就成了名牌就能胜出,或谁铺设了渠道谁就领先等等。实际上,在经历过二十多年的高速发展,中国市场在相当多的领域,已需要从需求导向转向竞争导向了,企业必须由单环节的竞争转向以竞争战略为核心的系统竞争。另一个不能采用竞争导向的深层次原因,在于中国几千年的农业文明,带有温情脉脉和君子反求诸已的田园牧歌式处世方式和思维方式、对于打击竞争对手等行为,在内心深处有一种道德上的不耻感,企业越是成功就越是谦谦君子状。殊不知,工业文明与信息文明的游戏规则,已不是低层次的天人合一,而是在激烈对抗的过程中讲求对立统一。续文:品牌定位与企业战略的三重关系-围绕差异化定位建立战略配称(2)
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